
Unternehmen
Tenios entwickelt Kommunikationstechnologie für jedes Kundengespräch – über Messaging, Voice, Cloud-Telefonie und AI. So automatisieren Unternehmen ihre Kundenkontakte, ganz gleich in welchem Umfang.
25 Jahre Erfahrung in der deutschen Telekommunikation
Tenios entwickelt und betreibt seine Kommunikationsinfrastruktur seit 25 Jahren. In dieser Zeit hat sich das Unternehmen vom Marktumfeld klassischer Telefonie bis zur heutigen Cloud- und API-basierten Kommunikation weiterentwickelt, einschließlich AI Voice Agents. Als lizenzierter deutscher Telekommunikationsanbieter erfüllt Tenios die regulatorischen Anforderungen, die für den Betrieb kritischer Kommunikationsinfrastruktur in Deutschland gelten.
In Nummern
Automatisierte Gespräche pro Monat
Gründungsjahr
Länder mit aktivem Tenios-Betrieb
Mitarbeiter
Unser Hauptsitz liegt in Tallinn, einem der führenden Startup-Standorte Europas. Dazu kommen lokale Teams in Deutschland, Polen, Italien und Lettland.
Hinter der Plattform
Hinter Tenios steht ein Team aus Produktspezialisten, Entwicklern und Telekommunikationsexperten, das zuverlässige Lösungen für die Automatisierung von Kommunikation entwickelt.
Product Team
Steuern die Produktentwicklung und sorgen dafür, dass Weiterentwicklungen die Nutzung für Kunden konkret verbessern.
Analysieren gemeinsam mit Kunden Workflows, identifizieren Optimierungsmöglichkeiten und begleiten Integrationen.
Gestalten natürliche und zielführende Dialoge zwischen Unternehmen und ihren Kunden.
Development Team
Sorgt für Systemstabilität, Performance und eine zuverlässige Infrastruktur.
Entwickelt die Voice-Automatisierung kontinuierlich weiter und erweitert die Plattform um neue Funktionen.
Bindet Tenios an Partner- und Kundensysteme an und entwickelt einfache, intuitive Benutzeroberflächen.
Telekommunikationsinfrastruktur
Verantwortet globale Konnektivität, Voice Routing und direkte Verbindungen zu Netzbetreibern.
Mehr als 100 direkte Interconnections ermöglichen die weltweite Zustellung an Kunden.
Übernimmt die Telekommunikationsabrechnung für präzise Berechnungen in großem Umfang und verarbeitet dabei mehr als 70 Mio. SMS pro Monat.
Unsere Kunden
































Das Ergebnis
Kommunikation steht im Zentrum jedes Unternehmens. Sie war schon immer die Grundlage für Vertrieb, Service und zufriedene Kunden.
Tenios ermöglicht die direkte, automatisierte Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. So bewältigen Ihre Teams mehr Anfragen, ohne Abstriche bei der Qualität.
Die Erwartungen der Kunden haben sich verändert. Antworten in Echtzeit sind heute selbstverständlich, doch manuelle Prozesse kommen da oft nicht mehr mit.
Tenios automatisiert wiederkehrende Kontaktpunkte. Unternehmen antworten schneller, arbeiten effizienter und bieten ihren Kunden zugleich ein besseres Kundenerlebnis.
Jedes Unternehmen arbeitet anders. Eine starre Lösung passt da nur selten.
Tenios lässt sich frei konfigurieren und richtet sich nach Ihren Workflows, Systemen und Anforderungen, statt Ihnen eine feste Struktur vorzugeben.
Über uns
Genau hier setzt Tenios an: Wir helfen Unternehmen, ihre Kommunikation auch bei großen Mengen im Griff zu behalten – von einfachen Voice- und Text-Benachrichtigungen bis hin zu Workflows, die vollständig integriert sind und von AI gesteuert werden.
Kein Unternehmen kommuniziert wie das andere. Deshalb schauen wir uns zuerst Ihre Ziele an, bilden Ihre Prozesse ab und finden heraus, wo Automatisierung den größten Nutzen bringt. Anschließend richten wir die Plattform genau auf Ihren Bedarf aus und verbinden Kommunikationskanäle, Workflows und bestehende Systeme zu einer Lösung.
Heute verbindet Tenios seine Plattform für Kommunikationsautomatisierung mit der Cloud-Communications-Expertise von Tenios. Tenios wurde 2001 gegründet und gehört heute zur Apifonica Group. Gemeinsam bieten wir Enterprise Messaging, Cloud Telephony und KI-gestützte Automatisierung auf einer technologischen Basis, die für skalierbare Geschäftskommunikation ausgelegt ist.

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