Business phone numbers across markets

Ortsrufnummern

Ortsrufnummern für eine stärkere Kundenbindung

Zeigen Sie lokale Präsenz, ohne die Grenzen klassischer Telefonleitungen.

Mit den Ortsrufnummern von Tenios ist Ihr Unternehmen unter vertrauten regionalen Vorwahlen erreichbar und nutzt zugleich zuverlässige Cloud-Telefonie und intelligentes Anruf-Routing. Betreuen Sie Ihre Kunden lokal, deutschlandweit oder international, über eine einzige Plattform.

Überblick

Was ist eine Ortsrufnummer?

Eine Ortsrufnummer, auch geografische Rufnummer genannt, ist eine standortunabhängige Telefonnummer, die über das Internet per VoIP läuft. Sie enthält eine lokale Vorwahl und sieht für Anrufer aus wie eine klassische Festnetznummer.

Anders als klassische Rufnummern sind geografische Rufnummern an keine physische Telefonleitung gebunden. So nutzen Sie lokale Rufnummern in verschiedenen Ländern und steuern Ihre gesamte Kommunikation über eine einzige cloudbasierte Plattform.

Präsenz

Erreichbar bleiben, wo immer Sie arbeiten

Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs: Ihre Ortsrufnummer bleibt bei Ihnen.

Über das Intelligent Network von Tenios landen eingehende Anrufe genau dort, wo sie hingehören. Statt jeden Anruf an eine einzige Zentrale weiterzuleiten, steuern Sie Anrufe nach Kriterien wie:

Zeigen Sie professionelle lokale Präsenz und bieten Sie Ihren Kunden zugleich den schnellen Service, den sie erwarten.

Vorteile

Vorteile von Ortsrufnummern

01

Lokale Präsenz beim Kunden

Bauen Sie Vertrauen auf, mit einer vertrauten Ortsnummer, die Ihre regionale Präsenz stärkt und die Servicequalität verbessert.
02

Deutschlandweite und internationale Abdeckung

Wählen Sie Ortsrufnummern aus über 100 Ländern und vielen weiteren internationalen Standorten, während Ihre Kunden zum normalen Festnetztarif anrufen.
03

Intelligentes Inbound-Routing

Leiten Sie eingehende Anrufe automatisch nach Ihren Regeln, für mehr Effizienz.
04

Intelligente Anrufverteilung

Vermeiden Sie überlastete Leitungen mit einer Verteilung, die das Anrufaufkommen ausgleicht.
05

Hochwertiges Netz

Profitieren Sie von zuverlässiger Sprachqualität und einer hochverfügbaren Cloud-Infrastruktur.
06

Niedrigere Betriebskosten

Ersetzen Sie teure Telefonietechnik durch flexible Cloud-Tarife und senken Sie Ihre laufenden Kosten.
07

Flexibel und skalierbar

Fügen Sie Rufnummern, Nutzer und Routing-Regeln hinzu, wie Ihr Geschäft wächst.
08

Arbeiten von überall

Bleiben Sie von jedem Ort erreichbar. Das macht Ortsrufnummern ideal für Remote- und Hybrid-Teams.

Ortstarif für Ihre Kunden

Besseres Erlebnis

Kosteneffizienz

Machen Sie den Kontakt zu Ihrem Unternehmen für Ihre Kunden einfach und günstig.

Anrufe auf Ortsrufnummern berechnet der Telefonanbieter des Anrufers zum normalen Festnetztarif. Kunden mit Festnetz-Flatrates nutzen diese wie gewohnt.

Alle geografischen Rufnummern sind international zum normalen Festnetztarif erreichbar.
Anders als bei bestimmten Sonderrufnummern gibt es bei Ortsrufnummern keine regulatorischen Vorgaben zur Dauer von Warteschlangen. So haben Sie volle Flexibilität bei der Steuerung eingehender Anrufe. Bieten Sie Ihren Kunden eine vertraute Ortsvorwahl und zugleich ein besseres Serviceerlebnis.

Sicherheit und Compliance

Sicherheit und Datenschutz sind in der Cloud-Telefonie von Tenios fest verankert. Alle Anrufdaten werden DSGVO-konform innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sprachdaten sind durch SRTP geschützt, Daten bei der Übertragung durch TLS und Daten im Speicher durch AES-256, ergänzt durch ein Security-Monitoring rund um die Uhr. Sichere deutsche Rechenzentren sorgen für hohe Verfügbarkeit und soliden Datenschutz.

Tenios ist nach DIN EN ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert, dem international anerkannten Standard für Informationssicherheits-Management.

Deutschlandweit & International

Deutschlandweit und international verfügbar

Über die Anbindung an das Intelligent Network (IN) werden geografische Rufnummern zu cloudbasierten Nummern, die Unternehmen von überall nutzen. Lokale Hardware oder Telefontechnik ist nicht nötig.

5.200

deutsche Ortsnetze

100+

Länder mit geografischen Rufnummern

Jede Rufnummer bringt erweiterte Telefoniefunktionen mit, darunter:

Funktionen

Intelligentes Anruf-Routing

Erstellen Sie flexible Routing-Regeln, die Anrufer automatisch zur richtigen Abteilung, zum richtigen Team oder Ziel leiten. Passen Sie die Anrufbearbeitung an Ihre Prozesse an und verbessern Sie das Kundenerlebnis.

Rufnummernportierung

Behalten Sie Ihre bestehende Ortsrufnummer, ohne Unterbrechung. Die Portierung ist unkompliziert und auf minimale Störung ausgelegt. So wechseln Sie zur Cloud-Telefonie und behalten Ihre bestehenden Kundenkontakte.

IVR-Integration

Mit Interactive Voice Response navigieren Kunden per Tasteneingabe oder Sprachbefehl durch Menüs. Bearbeiten Sie Routineanfragen automatisch, verkürzen Sie Wartezeiten und schaffen Sie Ihrem Team Freiraum für komplexere Anliegen.

CRM-Integration

Über die Tenios Voice API binden Sie Ortsrufnummern an Ihr CRM und weitere Anwendungen an.
Verbinden Sie nahezu jedes interne System, jede Datenbank oder jeden Webdienst, sodass Anrufe automatisch mit den Kundendaten verknüpft werden. Das ermöglicht persönlichere Kundengespräche, schlankere Abläufe und ein besseres Anrufmanagement.
Sprechen Sie mit unseren Experten
Vereinbaren Sie einen Termin, um Ihren Bedarf an Abdeckung zu prüfen und die passenden Rufnummern für Ihre Märkte zu finden
Nach dem Absenden des Formulars melden wir uns innerhalb eines Werktags.
30-minütiges Erstgespräch
Ein fokussiertes Gespräch über Ihre Zielländer, die benötigten Rufnummerntypen und das gewünschte Routing der Anrufe.
Abdeckung prüfen
Wir prüfen die Verfügbarkeit in den Märkten, die Sie brauchen, inklusive lokaler, gebührenfreier und internationaler Rufnummern.
Gespräch zur Bereitstellung
Wir besprechen die Portierung bestehender Rufnummern, die Routing-Konfiguration und wie schnell neue Märkte live gehen können.
Contact form person
Informationen

Häufig gestellte Fragen zu Rufnummern

Nicht die passende Information gefunden?
Kann ich eine Ortsrufnummer auf mehreren Geräten nutzen?

Ja. Eine Ortsrufnummer lässt sich gleichzeitig auf mehreren Geräten einrichten, darunter VoIP-Tischtelefone, Smartphones und Computer. nrufe gehen an ein oder mehrere Geräte, damit Sie im Büro, im Homeoffice oder unterwegs erreichbar bleiben.

Was passiert mit meiner Ortsrufnummer, wenn mein Unternehmen umzieht?

Deutsche Ortsrufnummern sind an einen Standortnachweis in Deutschland gebunden (Vorgabe der Bundesnetzagentur). Wenn Sie ins Ausland ziehen und keine deutsche Adresse mehr haben, lässt sich die Nummer regulatorisch nicht dauerhaft weiterführen.

Kann ich eine Ortsrufnummer für internationale Anrufe nutzen?

Ja. Ortsrufnummern bleiben international erreichbar. Sie behalten Ihre lokale Vorwahl, während Kunden aus dem In- und Ausland Sie zum normalen Festnetztarif oder über VoIP erreichen.

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Sie haben Fragen zu Ortsrufnummern? Unsere Spezialisten helfen Ihnen gern, die passende Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.