Dokumentation

X-lite Konfiguration

Das Softphone X-lite Mit X-lite können Sie über Ihren Comupter oder Ihr Mac telefonieren. Die Installation und Integration in die TENIOS Cloud erfolgt in nur wenigen Schritten.

Schritt	Beschreibung
1	Installieren Sie das Softphone auf Ihrem Computer. .
2.	Führen Sie die X-Lite-Anwendung und warten Sie bis X-Lite auf dem Bildschirm erscheint.
3.	Klicken Sie auf Softphone > Account Settings.
4.	Das Dialogfeld SIP-Konto wird geöffnet. ..
5.	Wählen Sie Call.
6.	Geben Sie in den Feldern Benutzer-ID und Passwort den SIP-Benutzernamen und das SIP-Passwort ein.
7.	Sie können sich mit der folgenden Domain registrieren: Kundennummer.tevox.com.
8.	Wählen Sie Register with domain and receive calls aus.

Bitte beachten Sie, dass unter „Account Setting“ im Untermenü „Transport“ anstelle von „automatic“ unbedingt „UDP“ eingestellt werden muss. Ansonsten können wir kein Failover garantieren.

.. Unter dem Reiter „Advanced“ müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden:

Zusätzlich können Sie noch unter „Preference“ im Untermenü „Audio Codec“ die Einstellungen für die Audioübertragung anpassen. Hier sollte an erster Stelle „G711 alaw“, „G711 ulaw“ stehen.

Dies ist notwendig, damit eventuelle Probleme bei der Audioübertragung ausgeschlossen werden können.