Dokumentation
interne Durchwahl
interne Durchwahl Sie haben die Möglichkeit, bei Anlage des Ziels (IP-Endgerät, Softphone, Call-App etc.) eine interne Durchwahl an das Gerät zu vergeben. Damit ist das Gerät innerhalb der Nutzer des entsprechenden Kundenkontos über diese Durchwahl zu erreichen. Interne Durchwahl einrichten Vergeben Sie Ihrem Endgerät also die interne Durchwahl „55“, so sind Sie von Ihren Kollegen über die „55“ erreichbar. Auch die Anrufvermittlung ist über diese interne Durchwahl möglich. Weitere Informationen über die Anrufvermittlung am Endgerät erhalten Sie im Artikel „Anruf vermitteln“. Sie können jedem beliebigen Ziel eine interne Durchwahl vergeben. Dabei macht es keinen Unterschied, ob diese Ziele im selben Netzwerk oder in verschiedenen Netzwerken unterwegs sind. Lediglich die Kundenkonten-Zugehörigkeit ist entscheidend. Das heißt, dass interne Durchwahlen nur innerhalb eines Kundenkontos funktionieren. Hinweis zur Vergabe der internen Durchwahl Bitte beachten Sie, dass interne Durchwahlen bei der 10 beginnen und dann unbegrenzt aufgezählt werden können. Eine „0“, andere einstellige Durchwahlen oder solche, die mit einer „0“ beginnen (wie z.B. 110,112, oder 01, 02 etc.) können von dem Telefon und der Anlage nicht verarbeitet werden. Interne Durchwahl bei der FRITZ!Box Möchten Sie FRITZBoxen, die z.B. an verschiedenen Standorten stehen und die Sie als Ziel in der Cloud-PBXe hinterlegt haben, über eine interne Durchwahl erreichen, so muss diese Durchwahl mindestens 3 Ziffern besitzen (z.B. 111, 123, 555). Durchwahlen, die kürzer sind, als diese 3 Ziffern, so versucht die FRITZBox diesen Anruf über die integrierte Telefonanlage zu gestalten und nicht über die Cloud-PBX.