Dokumentation

Autoplay für Cloud PBX freischalten

Um den Ton ohne Benutzerinteraktion zu aktivieren, muss die Autoplay-Funktion in dem jeweiligen Browser aktiviert werden.  

Chrome

Option 1: Automatic autoplay – Media Engagement Index (MEI)

Der Browser unterzieht jede Webseite einer Bewertung, um einen „Media Engagement Index“ (MEI) zu berechnen. Der MEI misst, wie wahrscheinlich es ist, dass der Nutzer das Video anschauen möchte.

  • Der Verbrauch der Medien (Audio / Video) muss länger als 7 Sekunden sein.
  • Audio muss vorhanden und nicht stummgeschaltet sein.
  • Tab mit Video ist aktiv.
  • Die Größe des Videos (in px) muss größer als 200×140 sein.

Daraus berechnet Chrome einen Media Engagement Score, der auf Websites, auf denen regelmäßig Medien abgespielt werden, am höchsten ist. Wenn es hoch genug ist, kann die Medienwiedergabe nur auf dem Desktop automatisch wiedergegeben werden.

Option 2: Autoplay manuell freischalten

  1. Gehen Sie zu chrome://settings/content/sound
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“.
  3. Fügen Sie eine Site hinzu (Bsp.: pbx.tenios.com), auf der die automatische Wiedergabe zulässig sein soll, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“:

 

Mozilla Firefox
  1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie „Einstellungen“.
  2. Klicken Sie im linken Bereich auf „Datenschutz und Sicherheit“:
  3. Scrollen Sie zum Abschnitt „Berechtigungen“
  4. Klicken Sie rechts neben Autoplay auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
  5. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Status für eine der Websites die Option Audio und Video zulassen aus.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Änderungen speichern.