ASR Provider Konfiguration

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie im TENIOS Kundenportal einen bereits bestehenden ASR-Provider Account für die Spracherkennung verwenden können.  

Eigenen Google / Amazon Account für die Spracherkennung verwenden

Die Integration wird ermöglicht durch die TENIOS Call Control API und erfolgt in vier Schritten:  

1. Schlüssel Konfiguration: Der Schlüssel kann auf der Seite des ASR-Providers generiert werden. Die Anleitungen finden Sie auf der jeweiligen Setup-Seite (Microsoft Azure Setup / Google Cloud Setup).
2. ASR-Provider Konfiguration: Hier erfolgt die Verknüpfung Ihres Modells mit der TENIOS Plattform.
3. Call Control Funktion aktivieren: Der gewünschte ASR-Provider muss innerhalb der Call Control Funktion hinterlegt werden, die den Befehl zur Erfassung der Sprache via API übermittelt. Alle technischen Details finden Sie hier.
4. Call Control im Rufnummern-Routing ansteuern: Sobald die Call Control Funktion aktiviert wurde, können Sie diese direkt im Rufnummern-Routing einbetten.

Nachfolgend finden Sie unsere Schritt-für-Schritt Anleitungen für die Integration des jeweiligen Speech-Dienstes im TENIOS Kundenportal.

• Microsoft Azure Setup (ASR)
• Google Cloud Setup (ASR)
• OpenAI WhisperSetup (ASR BETA)

Dieser Artikel könnte Sie auch interessieren …