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Alarme
Mit der Funktion Alarme können Sie eingehende Anrufe überwachen und Alarme setzen, welche auf Basis der nachfolgenden Einstellungen per E-Mail an die angegebene Adresse versendet werden. 
Alarm gleichzeitige SprachkanäleAlarm AnrufstatusAlarm AnrufweiterleitungAlarm wenn eine IP-Adresse blockiert wird
Dieser Alarm überwacht die Anzahl der eingehenden Anrufe auf allen Rufnummern in Ihrem TENIOS-Account und prüft wie viele Sprachkanäle gleichzeitig belegt sind. Falls in einem Intervall von 10 Minuten der von Ihnen gesetzte Schwellwert überschritten wird, erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail. 
Dieser Alarm überwacht den Anrufstatus der eingehenden Anrufe auf allen Rufnummern in Ihrem TENIOS-Account. Dabei wird ermittelt, ob der eingehende Anruf korrekt verarbeitet werden kann und ggf. ein Routing eingestellt ist. Falls in einem Intervall von 10 Minuten der von Ihnen gesetzte Schwellwert überschritten wird, erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail. 
Dieser Alarm überwacht die erfolgreiche Weiterleitung der eingehenden Anrufe auf allen Rufnummern in Ihrem TENIOS-Account. Sie können eine Weiterleitung auf SIP-Accounts, SIP-Trunks oder externe Telefonnummern vornehmen. Falls die Weiterleitung nicht erfolgreich ist, wird dies mit „nicht-OK“ gekennzeichnet. Die Gründe hierfür können sein: Teilnehmer nicht erreichbar, Teilnehmer nimmt Anruf nicht an, Anschluss besetzt, falsche Rufnummer, externer Fehler etc. Falls in einem Intervall von 10 Minuten der von Ihnen gesetzte Schwellwert überschritten wird, erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail. 
Dieser Alarm wird ausgelöst, sobald eine IP-Adresse blockiert wird, d.h. sobald ein neuer Datensatz mit der entsprechenden Kundendomäne eingefügt wird. 