AI Agents Preise
Sehen Sie sich die Tarife im Detail an oder besprechen Sie ein individuelles Setup mit unserem Vertrieb.
So funktioniert's
Die Plattformgebühr ist jeden Monat fest. Sie deckt Ihre aktiven Voice Agents, die Integrationen in CRM und Helpdesk, Analysen und Reporting sowie Support und SLA ab.
Ein festes Kontingent an Voice-Minuten ist pro Monat inklusive. Wird ein Monat länger, werden zusätzliche Minuten zum Minutenpreis Ihres Tarifs abgerechnet. Dieser Preis sinkt, je höher der Tarif.
Voice läuft über Live-Telefonie. Jeder Anruf nutzt Carrier-Kapazität, Spracherkennung und Sprachausgabe in Echtzeit und ist damit teurer im Betrieb als ein Textdialog. Wir berechnen es so, wie es funktioniert: pro Minute Gesprächszeit.
Chat-Agenten rechnen wir separat ab, pro Konversation, weil die Kostenbasis eine andere ist. Wenn Sie beides nutzen, wird jedes getrennt gemessen, sodass Sie genau sehen, wohin die Ausgaben fließen. Für einen kombinierten Preis aus Voice und Chat sprechen Sie uns an.
Preise
| Starter | Professional | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| AI Voice Agent-Pakete | |||
| Paketpreis (12 Monate Laufzeit, monatliche Abrechnung) | 2.750 € | 4.120 € | 7.350 € |
| Kapazität (im Paket enthaltene Minuten pro Monat) | 6.000 | 18.000 | 45.000 |
| Zusätzliche Minuten (/Min.) | 0,46 € | 0,23 € | 0,16 € |
| Implementierung (Personentage für Dialog-Design, API- und Telefonie-Anbindung) | 1.200 € | 1.000 € | 800 € |
| Inklusive Experten-Tage (im Paket enthalten) | 3 Tage | 5 Tage | 8 Tage |
| Support | E-Mail (Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen) | E-Mail, Telefon, (Antwort innerhalb von 12 Stunden an Werktagen, dedizierter Kundenservice-Mitarbeiter) | E-Mail, Telefon, (Antwort innerhalb von 12 Stunden an Werktagen, dedizierter Kundenservice-Mitarbeiter) |
| Telekommunikationsleistungen | |||
| Einrichtungs- und monatliche Gebühr (deutsche Festnetznummer) | 5 € / pro Nummer | 5 € / pro Nummer | 5 € / pro Nummer |
| Eingehende Anrufe (€/Min.)* (Abrechnung pro angefangene Minute) | inklusive | inklusive | inklusive |
| Ausgehende Anrufe / SMS | |||
| Ausgehende Anrufe oder Rufweiterleitungen ins Festnetz (EUR/Min.)* | from 0,01 €/min. | from 0,01 €/min. | from 0,01 €/min. |
| Ausgehende Anrufe oder Rufweiterleitungen ins Mobilfunknetz (EUR/Min.)* | ab 0,03 €/Min. | ab 0,03 €/Min. | ab 0,03 €/Min. |
| Ausgehende SMS-Nachrichten an deutsche Nummern | ab 0,03 €/Min. | ab 0,03 €/Min. | ab 0,03 €/Min. |
| Eingehende SMS | inklusive | inklusive | inklusive |
| * Jede angefangene Minute wird berechnet. | |||
| Alle Preise verstehen sich netto, zzgl. MwSt. |
Telefonie ist inklusive
Eingehende SIP-, Festnetz- und Mobilfunkrufnummern sind in jedem Tarif enthalten.
Die Gespräche laufen über unser eigenes Carrier-Netz. Damit liegt die Verantwortung für AI und Verbindungsqualität bei einem Anbieter.
Preise für internationales Routing und 0800-Rufnummern finden Sie in der Telekommunikations-Preisliste.
Über 200 Kunden setzen auf unsere Lösungen zur Kommunikationsautomatisierung.
Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen setzen auf Tenios, um ihre Kommunikation zu automatisieren, den Kundenkontakt zu verbessern und mit ihrem Wachstum Schritt zu halten.
Weitere Informationen
Die genannten Preise verstehen sich zzgl. Umsatzsteuer. Den endgültigen Preis inklusive etwaiger Steuern erhalten Sie in Ihrem individuellen Angebot.
Die Tarife laufen über eine Jahreslaufzeit, monatlich abgerechnet, ohne Vorauszahlung.
Nutzung über Ihren Tarif hinaus wird je angefangener Minute berechnet. Eine angefangene Minute zählt als volle Minute.
Die On-Premises-Bereitstellung ermöglicht den Betrieb der Plattform in Ihrer eigenen Infrastruktur. Solche Setups kalkulieren wir separat.
Die Gesprächszeit eines verbundenen Anrufs, den Ihr Voice Agent bearbeitet. Das inkludierte Kontingent wird jeden Monat zurückgesetzt.
Zusätzliche Minuten werden zum Minutenpreis Ihres Tarifs abgerechnet. Je höher der Tarif, desto niedriger der Preis.
Ja. Voice wird pro Minute gemessen, Chat pro Konversation, abgerechnet wird getrennt. Kontaktieren Sie uns für ein kombiniertes Angebot.